mina＋ アプリのサポート
キャスト・レジアプリでお困りの方はこちらをご確認ください。
お問い合わせ / Contact support
アプリの不具合や操作について、メールでお問い合わせいただけます。
アプリ名、お使いの端末、問題が起きた操作をお知らせください。パスワードや認証コード、お客様の個人情報は送らないでください。
For help with mina＋ Cast or Cashier, email the address above with the app name, device, and a description of the issue. Do not include passwords, verification codes, or customer information.
ログインできないとき
登録時と同じ方法でログインしてください。Appleで登録した場合は「Appleで続ける」を使用できます。メールのパスワードを忘れた場合は、ログイン画面のパスワード再設定をご利用ください。
お店のデータが表示されないとき
お店の参加コードを入力し、管理者の承認を受けてください。承認されるまでは、店舗のメニュー・注文・給与などの情報は表示されません。承認状況はお店の管理者へご確認ください。
アカウントの削除
キャスト：プロフィール → アカウントを削除。レジ：設定 → アカウント設定 → アカウントを削除。
本人確認のためパスワードが必要です。未設定の場合は、アプリ内のパスワード設定から作成できます。Appleで登録した方には、Appleの本人確認も表示されます。
レシートの印刷
iPhone・iPadではネットワーク接続のプリンターを使用します。端末とプリンターの接続先を確認し、ローカルネットワークへのアクセスを許可してください。プリンターがなくても、注文と会計の操作は利用できます。